Warunki rezerwacji i regulamin

Warunki ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady pobytu na terenie obiektu Jantarnia przy ul. Młyńskiej 24, 82-103 Jantar, gmina Stegna.
2. Obiekt świadczy swoje usługi zgodnie ze swoim standardem (pokoje gościnne).
3. Gość dokonując rezerwacji pobytu w obiekcie Jantarnia potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje niniejszy Regulamin pobytu oraz wraz z osobami towarzyszącymi zobowiązuje się do jego przestrzegania.
4. Naruszenie niniejszego Regulaminu może spowodować wymeldowanie Gościa bez prawa do zwrotu opłaty za pobyt.

Rezerwacja

1. Rezerwacji wstępnej można dokonać:
   • telefonicznie pod numerem +48 731 383 989,
   • w formie elektronicznej kierując korespondencję na adres e-mail: kontakt@jantarnia.com.pl.

2. Po dokonaniu wstępnej rezerwacji pobierany jest zadatek (bezzwrotny)w wysokości do 30% kosztów pobytu.
3. Zadatek winien być wpłacony na konto bankowe w ciągu 2 dni lub w terminie podanym w potwierdzeniu przyjęcia wstępnej rezerwacji. Numer rachunku bankowego: 39 1160 2202 0000 0005 0771 8666.
4. Rezerwacja pobytu obowiązuje od dnia wpływu zadatku na rachunek bankowy Jantarni.
5. W przypadku braku dokonania wpłaty zadatku w wymaganym terminie, rezerwacja wstępna zostaje anulowana.
6. Pozostałą należność za pobyt należy uregulować najpóźniej w dniu przyjazdu (przed rozpoczęciem pobytu) gotówką lub przelewem. Brak możliwości płatności kartą bankową.
7. W przypadku anulowania rezerwacji pobytu, niepojawienia się Gościa w ustalonym w rezerwacji terminie lub braku wpłaty pozostałej należności za pobyt w dniu przyjazdu Gościa, rezerwacja zostaje anulowana a wartość wpłaconego zadatku nie będzie zwrócona.
8. Jeżeli pobyt ma być rozliczony fakturą „na firmę” należy podać dane firmy do wystawienia faktury w momencie wstępnej rezerwacji i przed wpłatą zadatku. Jeżeli pobyt jest bez przedpłaty to dane firmy do faktury należy podać przed dokonaniem płatności. 

Zakwaterowanie

1. Doba noclegowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
2. Goście zobowiązani są do okazania dokumentu tożsamości w celu zameldowania oraz podpisania karty pobytu.
3. Ilość osób zajmujących pokój nie może być większa niż ustalona z właścicielem obiektu.
4. Zakwaterowanie i wykwaterowanie następują w obecności Właściciela obiektu lub osoby przez niego upoważnionej.
5. Niezgłoszenie uwag co do stanu technicznego i porządkowego pokoju w momencie jego przekazania do użytkowania równoznaczne jest z przejęciem pokoju bez zastrzeżeń.
6. W przypadku zauważenia jakichkolwiek nieprawidłowości lub usterek w pokoju/ obiekcie należy o tym niezwłoczne informować Właściciela obiektu.
7. Gość otrzymuje klucz do pokoju, który zobowiązany jest oddać Właścicielowi w dniu wyjazdu. Za zgubienie klucza Gość ponosi opłatę w wysokości 300,00 zł.
8. W dniu wyjazdu prosimy o pozostawienie apartamentu w stanie uporządkowanym.

Porządek

1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 7:00 .
2. Na terenie całego obiektu obowiązuje całkowity zakaz używania otwartego ognia (np. świece zapachowe),  żelazek i innych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju, palenia wyrobów tytoniowych i e-papierosów. Pokoje wyposażone są w system sygnalizacji pożarowej, tj. czujniki temperatury i zadymienia. Nieprzestrzeganie powyższych zakazów spowoduje uruchomienie systemu alarmowego. Palenie dozwolone jest jedynie na zewnątrz obiektu – w wyznaczonym do tego miejscu. Niezastosowanie się do niniejszego zakazu wiąże się z poniesieniem przez Gościa dodatkowej opłaty w wysokości 800 zł.
3. Przed wyjściem z pokoju Gość zobowiązany jest wyłączyć światło i wszelkie urządzenia elektryczne, zamknąć drzwi i okna.
4. Na terenie obiektu i w okolicy należy zachować czystość i porządek.
5. W pokojach obowiązuje zakaz smażenia ryb.
6. Sprzątanie wynajmowanego pokoju odbywa się samodzielnie przez Gościa. Usługi typowe dla Hoteli (m.in. wyrzucanie śmieci, sprzątanie pokoi, wymiana ręczników i pościeli) traktowane są jako dodatkowe. Są one realizowane w miarę możliwości obiektu i za dodatkową opłatą (ustalana indywidualnie).
7. W obiekcie obowiązuje segregacja i wyrzucanie śmieci do pojemników na zewnątrz obiektu.
8. Niedopuszczalne jest przechowywanie w pokojach rowerów, wózków. Miejsce ich przechowywania wskazuje Właściciel obiektu.
9. Przyjazd z małym psem możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Właścicielem obiektu oraz za dodatkową opłatą. Właściciel psa oświadcza, że zwierzę jest zdrowe, nie stanowi zagrożenia dla innych zwierząt i ludzi oraz nie będzie zakłócać spokoju innym Gościom. Zwierzę nie powinno być pozostawiane same w pokoju. Niedopuszczalne jest wykorzystywanie ręczników i pościeli dla potrzeb zwierzęcia, jego przebywanie na łóżkach oraz załatwianie potrzeb fizjologicznych na terenie obiektu. Za szkody powstałe z winy zwierzęcia (np. zabrudzona, uszkodzona pościel) zostanie obciążony właściciel zwierzęcia. 

Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Właściciel nie bierze odpowiedzialności za przedmioty i mienie Gości. Obowiązek zabezpieczenia swoich przedmiotów i mienia przed kradzieżą i zniszczeniem spoczywa na Gościach.
2. Goście odpowiadają materialnie za  uszkodzenia oraz za szkody powstałe na terenie nieruchomości z ich winy oraz ich podopiecznych.
3. Dzieci mogą korzystać z placu zabaw wyłącznie pod opieką rodziców lub opiekunów oraz zgodnie z Regulaminem placu zabaw i terenów rekreacyjnych. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz gry w piłkę nożną. Nie ponosimy odpowiedzialności za bezpieczeństwo i zdrowie dzieci pozostawionych na placu zabaw i na terenie obiektu bez opieki. 
4. Dla komfortu i bezpieczeństwa naszych Gości nie dopuszcza się przebywania osób niezameldowanych na terenie obiektu. 
5. Miejsca postojowe na terenie posesji są bezpłatne i niestrzeżone. 
6. Właściciel nie odpowiada za niedogodności powstałe z przyczyn od niego niezależnych np. przerwy w dostawie prądu, wody, braku odbioru ścieków, nagłych awarii, odbioru programów TV, jakości sygnału wifi.
7. Właściciel lub upoważniona przez niego osoba, w sytuacji zagrożenia życia i mienia, wykonania niezbędnych napraw lub usunięcia awarii, uprawniony jest do wejścia do pokoju, także podczas nieobecności Gościa w pokoju.
8. Właściciel zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom będącym pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub zachowującym się agresywnie i w sposób powszechnie uznany za wulgarny. 

Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu.  Życzymy miłego wypoczynku.